Datenschutzerklärung

Stand: 18. November 2025

Sol Casino behandelt personenbezogene Angaben als anvertrautes Gut und legt in diesem Dokument offen, welche Informationen anfallen, wozu sie ausgewertet werden und welche Rechte Ihnen dabei zustehen.

Verantwortliche Stelle und Geltungsbereich

Verantwortlich für die Verarbeitung ist der Betreiber der Marke Sol Casino, tätig unter der Lizenznummer OGL/2024/169/0146 des Curacao Gaming Control Board in Verbindung mit Antillephone N.V.

Dieses Dokument gilt für die Webseite, die mobile Ansicht sowie sämtliche Kommunikationskanäle, über die ein Kontakt mit unserem Kundendienst zustande kommt.

Für Besucherinnen und Besucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich und im übrigen Europäischen Wirtschaftsraum orientieren wir uns an den Maßstäben der Datenschutz-Grundverordnung.

Kategorien erhobener Angaben

Bei der Registrierung erfassen wir Stammangaben wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Rufnummer sowie die gewählte Kontowährung.

Im laufenden Betrieb entstehen Transaktionsdaten zu Ein- und Auszahlungen, Spielverläufen, Bonusgutschriften sowie zu geltend gemachten Limits.

Technisch protokollieren wir IP-Adresse, Gerätetyp, Browserkennung, Zeitstempel des Zugriffs und die Referenzseite. Zur Erfüllung der Sorgfaltspflichten kommen Ausweiskopien, Zahlungsnachweise und Herkunftsbelege hinzu.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Abwicklung des Spielerkontos, die Gutschrift von Gewinnen und die Bearbeitung von Anfragen erfolgen zur Erfüllung des zwischen Ihnen und Sol Casino geschlossenen Vertrages.

Prüfungen zur Geldwäscheprävention, zur Altersverifikation sowie die Aufbewahrung von Buchungsbelegen beruhen auf gesetzlichen und lizenzrechtlichen Verpflichtungen.

Betrugsabwehr, Bonusmissbrauchserkennung und die Absicherung unserer Systeme stützen sich auf ein berechtigtes Interesse an einem manipulationsfreien Betrieb.

Newsletter, Sonderaktionen und personalisierte Angebote versenden wir ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung, die Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen können.

Weitergabe, Cookies und Speicherfristen

Eine Übermittlung erfolgt an Zahlungsdienstleister, Anbieter der Spielsoftware, Prüfstellen für Identitätsnachweise sowie an die Aufsichtsbehörde, sofern diese eine Auskunft verlangt. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

Cookies dienen der Sitzungsverwaltung, der Sprachauswahl und der Reichweitenmessung. Nicht zwingend erforderliche Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Auswahlbanner; die Entscheidung lässt sich später jederzeit ändern.

Kontounterlagen bewahren wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung und anschließend für den regulatorisch vorgeschriebenen Zeitraum von in der Regel fünf Jahren auf. Danach werden sie gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert.

Ihre Rechte und die Sicherheit der Übertragung

Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Angaben verlangen, deren Berichtigung fordern, die Verarbeitung einschränken lassen oder die Herausgabe in einem gängigen Dateiformat beantragen.

Ein Löschungsverlangen setzen wir um, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Zum Schutz vor unbefugten Anfragen bitten wir vorab um einen Identitätsnachweis.

Sämtliche Verbindungen zu Sol Casino sind mittels TLS verschlüsselt, Passwörter werden ausschließlich als Hashwert abgelegt und der Zugriff im Unternehmen ist auf geschulte Beschäftigte mit dienstlichem Bedarf beschränkt.

Diese Zusammenfassung dient der Verständlichkeit. Maßgeblich sind im Streitfall die vollständigen vertraglichen Regelungen, die Auflagen der Lizenzbehörde sowie die jeweils anwendbaren nationalen Vorschriften.